问题描述:在过账、期末结账的过程中出现“当前使用的功能与其他用户冲突,目前无法使用”

问题原因:
为保证最大限度的网络并发控制和数据一致性,KIS系统提供了强大的网络控制,采用了微软事务处理技术,针对性地设置了账套备份、年度独占、月份独占、一般互斥等网络控制功能。正常情况下网络并发控制是由程序自动进行,可以通过网络控制看到正在执行的任务。
处理方法:
1、打开金蝶KIS云专业版,在主界面右上方【系统】-→【清除任务】;如果点了清除任务还是不行,建议在【网络控制工具】中进行彻底的清除,如图:

2、如果进入【网络控制工具】菜单,则会出现下面的界面,【清除任务】不会有任何提示;

如果一任务启动时间很长,那极有可能是发生意外事件,未能释放此网络任务,而这会限制其他用户使用相关互斥任务,所以需要手动清除该任务。可使用【清除当前任务】功能来执行清除网络任务。
为保证网络环境中多用户并发操作时财务数据的安全性,金蝶软件提供了网络控制功能,但如果用户出现异常中断、死机等原因可能造成操作记录未完全清除,会导致其他用户不能执行互斥功能,如发现不能过账、结账时,请检查此处。
提示:
执行清除任务时,网络版多用户版本请确定其他客户端用户已经退出金蝶软件。
